经常可以看到某些网站上留下的qq在线聊天这样的字样，点一下，就可以打开一个qq临时窗口，访问者就可以和网站的客服人员聊天了。但是有很多站长考虑到了访客没有安装qq或者没有开启qq这样的问题，所以就有了web在线聊天这样的业务的诞生。

我记得见过提供这样服务的网站，价格似乎还挺高，一个月几百快钱。他们给一些代码，只要把这些代码粘贴在你的网站上，就会有一个按钮。当访客按了按钮，就会弹出一个聊天窗口，这样就可以聊天了。

如果你不想掏这些钱，又不会或者不想自己制作一个这样的功能，只要使用gtalk就可以了。

首先，你得有一个google的帐号，可以随便申请的，很简单。

然后安装gtalk，虽然在gmail邮箱里面也可以聊天，但是谁也不会一整天开着一个浏览器窗口。

http://www.google.com/talk/service/badge/New 这里可以生成你的gtalk聊天的代码，粘贴代码到你的网页里就可以了。

现在你的访客就可以通过这个自动生成的按钮和你的gtalk聊天了。聊天的结果会被记录在gmail邮箱里面，这是世界上唯一一个可以记录IM聊天记录的地方。